Разработка рекомендаций по формированию стратегии управления персоналом ЗАО "ГОТЭК" в современных условиях

Большое значение для оценки эффективности использования персонала на предприятии в экономики имеет показатель рентабельности персонала (отношение прибыли к среднегодовой численности промышленно-производственного персонала).

В целом характерные тенденции в работе предприятия ЗАО "ГОТЭК" довольно не плохие.

С каждым годом товарооборот, прибыль и рентабельность предприятия увеличивается. Повышается производительность труда рабочих, соответственно увеличивается выработка и растёт заработная плата служащих, рабочих, руководителей.

Численность административно-управленческого персонала и служащих стабильная, что прослеживается в динамике. Это говорит о том, что на предприятии используются только интенсивные факторы развития производства.

Прирост товарооборота на 4,6% обусловлен ростом средней выработки на 39,4 % при снижении численности. Положительное влияние на величину выработки и товарооборота оказало почти полное использование рабочих мест 89%.

Рост выработки рабочих способствовал росту заработной платы на 25%. Оперативный рост выработки по сравнению с ростом заработной платы, или аналогично опережающиё рост товарооборота по сравнению с ростом фонда заработной платы означает снижение удельного веса затрат на оплату труда на единицу товарооборота и наличие относительной экономии расходов на заработную плату. Уровень фонда оплаты труда вырос на 18,40%, соответственно увеличилась прибыль на 115%. Это произошло за счёт:

увеличения рентабельности продаж;

производительности труда;

доли выручки в стоимости товарной продукции.

Последствием от повышения производительности труда стало увеличение финансовой устойчивости предприятия и повышение конкурентоспособности предприятия ЗАО "ГОТЭК".

Конечная цель анализа использования персонала - разработка мер по повышению эффективного его использования.

Под эффективностью использования персонала в торговле понимаются результаты трудовой деятельности, обеспечивающие наиболее полное удовлетворение потребностей населения при совокупных затратах на покупку, реализацию и потребление товара. Она характеризуется отношением полученного результата к затратам.

Эффективность персонала - это понятие, включающее не только повышение производительности труда, но и степень удовлетворения, уровень культуры торговли, сокращение издержек потребления. Она оценивается преимущественно показателями качества обслуживания. Поэтому на предприятии необходимо сократить время обслуживания, количество оказываемых услуг и т.д.

Если гарантировать занятость и обеспечить снижение текучести кадров, то можно обеспечить значительный экономический эффект и сформировать у работников желание повысить эффективность работы, не опасаясь увольнения.

Снизить уровень текучести кадров можно с помощью следующих мер:

улучшение организации труда и производства;

сокращение монотонного, малоквалифицированного труда;

оздоровление условий труда;

устранение не соответствия содержания труда на рабочем месте квалификации, индивидуальным способностям и интересам работников;

организация профессионального продвижения кадров и развитой системы повышения квалификации;