Анализ системы нематериальной мотивации ООО «Золотое Яблоко»

Как показывает таблица 23, условия труда (комфорт, техническая оснащенность, обеспечение физической и психологической защищенности) в ООО «Золотое Яблоко» находятся на удовлетворительном уровне. Так отметили 16 вспомогательных работников и 11 основных работников. Как хорошие условия труда оценили только руководитель и два вспомогательных работника. Остальные опрошенные считают условия труда нормальными. Положительный психологический настрой на трудовую деятельность создают условия труда. Когда условия труда достаточно хорошие, работники не акцентируют на этом свое внимание, если они плохие - это резко снижает мотивацию труда, так как внимание работников переключается на этот фактор.

Проведя анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Золотое Яблоко», можно сделать ряд выводов.

1) Для большей части сотрудников компании работа занимает важное место в жизни (приоритетнее личной жизни или наравне с ней), следовательно, вопросы стимулирования труда для персонала являются актуальными.

) Заработная плата персонала находится на среднерыночном уровне и даже ниже, ничем не отличаясь от заработных плат на аналогичных предприятиях.

3) Анализ показывает, что в ООО «Золотое Яблоко» не ведется комплексных работ по разработке и поддержанию мотивационных программ. Стимулирование является недостаточным. Анализ данных опроса показывает, что персонал недоволен заработной платой и мотивационными программами.

4) Персонал отдела продаж в целом удовлетворены своей работой, однако большинство работников считают, что необходимо улучшать работу в сфере стимулирования.

) К числу основных факторов, которые не устраивают работников компании «Золотое Яблоко», можно отнести непрестижность работы, низкую оплату, достаточно рутинный процесс труда. Для многих работников работа на фирме не по специальности. При этом квалификация персонала в целом соответствует выполняемым обязанностям.

Психологический климат в коллективе оценивается как достаточно благоприятный.

) Наиболее привлекательными сторонами служебной деятельности являются возможность широкого общения с людьми, возможность реализовать себя в данной области, возможность творчески работать.

) В компании «Золотое Яблоко» заработная плата напрямую зависит от результатов труда, следовательно, является важным стимулирующим элементом. Дополнительно осуществляется премирование, причем работники знают, за какие заслуги начисляется премия.

Среди факторов, отрицательно влияющих на реализацию способностей, руководитель отметил отсутствие необходимости использовать в полной мере интеллектуальные и физические способности на работе. Торговые представители в равной степени считают отсутствие необходимости реализовать интеллектуальные и физически способности превалирующими. Кроме того, отмечают отсутствие связи между размером оплаты труда, квалификацией и профессионализмом.

Кроме специфических факторов, связанных с работой, на работников действуют и последствия обычных стрессовых явлений, свойственных всем россиянам: угроза потерять работу, рост стоимости жизни, правовая и социальная незащищенность, опасность, связанная с повышенной криминальной ситуацией в стране и т.д.

Так же отмечены, как достаточно важные, следующие мотивационные формы: хороший моральный климат в фирме, карьера, хорошие условия труда, оплата путевок, дополнительный отпуск.