Анализ системы нематериальной мотивации ООО «Золотое Яблоко»

Система нематериального стимулирования сотрудников ООО «Золотое Яблоко» включает в себя следующие направления:

моральное стимулирование;

стимулирование через информационную политику.

В настоящее время на предприятии применяются следующие методы морального стимулирования:

поощрения руководства (устные и письменные благодарности);

дисциплинарные взыскания руководства (устные и письменные).

Стимулирование через информационную политику выражается в формировании общественного мнения на уровне сотрудников предприятия в русле повышения лояльности к компании. Основными методами формирования общественного мнения, которые используются на предприятии, являются:

собрания трудового коллектива (общие и внутри подразделений);

информационные стенды на территории предприятия;

совещания руководителей высшего звена у генерального директора.

Кроме того, важной составляющей формирования общественного мнения в целях повышения трудовой мотивации персонала является кадровая политика предприятия, которая отражена в Правилах внутреннего трудового распорядка и трудовом договоре.

Мотивирующий эффект кадровой политики выражается в повышении лояльности сотрудников к компании, укреплении трудовой и производственной дисциплины, поддержании системы материального и нематериального (административного) стимулирования.

Для того, чтобы оценить мотивацию труда персонала с позиции неэкономических факторов, проведем исследование условий труда и взаимоотношений коллектива, а также восприятия работниками собственного труда.

Для изучения мотивации автором дипломной работы была составлена анкета и проведено анкетирование работников. Выборка составила 45 человек, что составляет 86,5 % от общей численности. Были проанкетированы все присутствующие на рабочих местах работники (Анкета в приложении). Для того, чтобы оценить мотивацию труда персонала с позиции неэкономических факторов, проведем исследование условий труда и взаимоотношений коллектива, а также восприятия работниками собственного труда. Данные анкет работников об оценке ими взаимоотношений с компанией показаны в таблице 10.

Таблица 10 - Отношение работников магазина «Золотое Яблоко» к рабочим обязанностям