Социальный работник как составляющая менеджмента социальной работы

Социальные работники занимаются планированием, оценкой, использованием, анализом и модификацией превентивной социальной политики и услуг для специфических групп и территориальных общин. Они принимают участие в реализации многочисленных социальных функций, используя различные методологические подходы, работая в широких организационных рамках и обеспечивая социальные услуги для различных секторов на микро, мезо и макроуровнях.

Совокупная рабочая сила или совокупный социальный работник - это сочетание индивидуальных рабочих сил в едином процессе труда, завершается каким-либо конкретным результатом и осуществляется в рамках первичной кооперации труда, т.е. в рамках непосредственного объединения социальных работников для совместного труда.

"Кадры" - это социально-экономическая категория, характеризующая человеческие ресурсы предприятия, организации, учреждения, региона, отрасли, страны. В отличие от трудовых ресурсов, объединяющих все трудоспособное население страны как занятых, так и потенциальных работников, понятие "кадры" включает в себя постоянный (штатный) состав социальных работников, т.е. трудоспособных граждан, что является в отношениях с различными организациями. В этом смысле оно тождественно категории "рабочая сила", под которой понимается способность к труду, совокупность физических и интеллектуальных способностей человека, которые необходимы ему для производства жизненных благ. Однако между ними существует и различие. Рабочая сила - это общая способность к производительному труду, ее применение связано с производством материальных и духовных благ. Под кадрами же привычно понимают штатных, квалифицированных работников, имеющих предварительную профессиональную подготовку и обладающих специальными знаниями, трудовыми навыками или опытом работы в выбранной сфере деятельности.

Персонал, в отличие от кадров, представляет собой более широкое понятие.

Персонал - это весь личный состав учреждения, предприятия или организации, или часть этого состава, представляющая собой группу по профессиональным или другим признакам (например, обслуживающий персонал). По-другому, ведущими составляющими, которые характеризуют понятие "кадры" - постоянство и квалификация - для понятия "персонал" не являются обязательными. Так, персоналом называют постоянных и временных представителей квалифицированной и неквалифицированной работы, например, волонтеров.

Персонал социального учреждения воспринимается сегодня как социально-экономическая категория и как практический срок. Как категория, персонал выражает желание или форму реализации демократических начал для формирования в системе социальной работы целостной социальной организации. В этом смысле употребление понятия "персонал социального учреждения" предусматривает некое единство и социальную общность всех социальных работников того или иного заведения. Иногда в его состав символически "причисляют" всех участников совместных благотворительных акций, т.е. общественность. [1,174]

Так, к персоналу социальных учреждений может относиться даже общественность, которая состоит из гетерогенных групп (меценаты, спонсоры, средства массовой информации, политические партии, церковь, союзы и объединения, гражданские инициативы, волонтеры и др.). Их интерес относительно учреждений социальной работы заключается в том, чтобы они могли способствовать групповым целям или во всяком случае не препятствовать им. Участники социальной работы и их интересы не могут быть определены с резким размежеванием: лицо может принадлежать нескольким группам одновременно (например, политик и спонсор), поэтому они преследуют разные цели. Кроме того, разные интересы часто не гомогенные в рамках одной группы. Однако, чаще всего существует общая заинтересованность в развитии учреждения социальной работы, что облегчает равновесие интересов среди участников благотворительных акций социальной направленности.