Изучаем менеджмент
Из данных таблицы 11 видно, что присутствует общая неудовлетворенность персонала предприятия различными сторонами их трудовой деятельности.
По результатам опроса высокой степени удовлетворенности соответствуют 1 параметр; средней - 6 параметров; низкой - 2 параметра.
Рисунок 14. Степень удовлетворенности персонала ООО «ТД Парфюм Палас» организацией и условиями труда.
Таким образом, степень удовлетворенности организацией и условиями труда на предприятии ООО «ТД Парфюм Палас» оценивается как средняя. Однако, параметры по которым степень удовлетворенности оценивается как средняя близки к нижней границе индексного интервала оценки и поэтому могут быть приравнены к низкой степень удовлетворенности.
Показатели степени удовлетворенности говорят о неэффективной организации труда в ООО «ТД Парфюм Палас», неэффективной системе морального стимулирования и мотивирования труда и необходимости ее совершенствовать.
В рамках исследования системы стимулирования на предприятии ООО «ТД Парфюм Палас» было проведено исследование мотивации труда работников с применением методов оценки по процессуальным теориям (анкета представлена в приложении Б).
В опросе участвовали все члены коллектива ООО «ТД Парфюм Палас» - 24 чел.
Шкала оценки вопросов аналогична по анализу морального стимулирования.
По данным проведенного исследования определена степень удовлетворенности системой материального стимулирования.
По результатам опроса высокой степени удовлетворенности соответствуют 4 параметра; средней - 3; низкой - 4. однако, следует учитывать, что два параметра из среднего интервала близки к нижней границе по значению оценочной шкалы, и, следовательно, могут быть отнесены к низкой степени удовлетворенности.
Таблица 12 Степень удовлетворенности персонала ООО «ТД Парфюм Палас» системой материального стимулирования.
№ вопроса |
Содержание вопроса |
Кол-во уд. ответов |
Доля уд. ответов от общего числа работников |
Индекс удовлетв. |
Степень удовлетв. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1 |
ФАКТОРЫ ОЖИДАНИЯ | ||||
1а |
Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату |
17 |
71% |
0,71 |
Высокая |
1б |
Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат |
14 |
60% |
0,60 |
Средняя |
1в |
Какую ценность представляет для вас получаемое вознаграждение |
19 |
80% |
0,80 |
Высокая |
2 |
ФАКТОРЫ СПРАВЕДЛИВОСТИ | ||||
2а |
Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы |
10 |
41% |
0,41 |
Средняя |
2б |
Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении |
7 |
29% |
0,29 |
Низкая |
2в |
Как вы оцениваете отношение к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению |
7 |
29% |
0,29 |
Низкая |
2г |
Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения |
10 |
41% |
0,41 |
Средняя |
3 |
ФАКТОРЫ модели Портера-Лоулера | ||||
3а |
Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие |
7 |
29% |
0,29 |
Низкая |
3б |
Считаете ли вы себя способным работником |
23 |
96% |
0,96 |
Высокая |
3в |
Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии |
20 |
83% |
0,83 |
Высокая |
3г |
Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда |
7 |
29% |
0,29 |
Низкая |
Все права принадлежат - www.learnmanage.ru