Понятие и сущность организации как объекта системы управления

Организация любой компании связана с большим количеством разнообразных видов работ. Для нормальной работы любая компания должна:

■ разработать миссию компании;

■ разработать цели и стратегию;

■ распределить функции производства и управления;

■ распределить задания между работниками;

■ организовать связи и порядок;

■ приобрести или модернизировать технологию производства;

■ наладить систему стимулирования, снабжения, сбыт;

■ организовать производство;

■ контролировать;

■ обучать;

■ информировать;

■ реагировать на изменения.

Необходимо учитывать, что главными элементами любой организации являются люди. Поэтому для достижения поставленных целей очень важно укомплектовать штат профессионально пригодными специалистами и правильно распределить роли.

Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность. Любая организация является открытой системой, так как взаимодействует с внешней средой. В любой организации реализуются три ключевых процесса: получение ресурсов из внешней среды, производство продукта и передача его во внешнюю среду. Среда прямого воздействия включает факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации.

. Поставщики.

. Трудовые ресурсы.

. Законы государства.

. Потребители.

. Конкуренты.

Среда косвенного воздействия состоит из факторов, которые не оказывают прямого и немедленного воздействия на деятельность организации:

. Состояние экономики страны.

. Научно-технический прогресс.

. Социокультурные факторы.

. Политические факторы.

. Отношения с местным населением.

Подвижность среды - это скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде организации. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других. Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения. Многие исследователи указывали, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Быстрые изменения происходят в авиационно-космической промышленности, производстве компьютеров, биотехнологии и сфере телекоммуникаций. Кроме того, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. Учитывая сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.

Организации взаимодействует с внешней средой, должна приспосабливаться к изменениям в ней, чтобы нормально функционировать, и в силу этого должна рассматриваться как "открытая система". Открытая система зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают из внешней среды. Любая организация является открытой системой, так как всегда зависит от внешней среды.

Большое значение для характеристики организации как системы имеют следующие научные подходы:

1. Системный - согласно ему, любой объект управления рассматривается как система, т. е. множество элементов, имеющих связи и отношения и обеспечивающих выполнение целевой функции. Каждая система имеет следующие свойства: наличие множества элементов; наличие структуры элементов (определяется связями и отношениями); иерархичность (наличие уровней системы); наличие целевой функции, которую выполняет вся система и наличие функции каждого элемента; наличие внутренней и внешней среды и границ между ними. Системный подход формирует системное мышление менеджера, которое может быть либо жестким - однозначным, либо мягким, т. е. многозначным и допускающим варианты. С точки зрения системного подхода, организация как открытая система - это механизм преобразования входной информации или ресурсов в конечную продукцию (в соответствии со своими целями). Основные разновидности ресурсов входа: материалы, оборудование, капитал, рабочая сила.