Предпосылки создания инновационной производственной фирмы и этапы ее развития

Система обладает запасом стабильности по отношению к внешним воздействиям. Она создается тогда, когда уже существует рынок для продукции и все, что остается - это производить эту продукцию эффективным образом.

Со временем стадия систематизации завершается кризисом. Компания начинает терять контакт с потребителями. Удовлетворение потребностей самой системы становится самоцелью в ущерб удовлетворения нужд потребителей. Энергия расходуется на ведение внутренних войн, интриги и подсиживания. Внимание компании направлено внутрь себя. Именно этот кризис составляет суть проблемы, с которой сталкиваются многие фирмы, пытающиеся управлять новыми технологиями. Фирма становится благодушной, занимается производственными и финансовыми проблемами, снижением затрат, что необходимо для сохранения конкурентоспособности на зрелом, насыщенном данным видом продукции рынке. Но если фирма не хочет попасть в трудное положение по причине устаревания изделия, ей следует возродить дух пионерной стадии, растерянный в заботах о благоустройстве собственной системы.

Третья стадия - это стадия интеграции системы с предпринимательством. Она не означает возвращение в начало цикла. Суть ее - в интеграции передовых методов производства или оказания услуг с непрерывной модернизации изделий.

Отметим, что совершенно недостаточно уповать на простую адаптацию структуры к новым условиям с последующей поддержкой ее в рабочем состоянии. Управление технологическими изменениями означает непрерывное управление конфликтами и различными интересами. Конфликтуют инвестиции в сегодняшний день и в заманчивое будущее. Это творческий конфликт, правильное разрешение которого может обернуться благом, но управлять им отнюдь не легко. Грош цена инновационной компании, если она не сможет научиться управлять будущим. Последнее требует особых управленческих подходов, не похожих на те, которые используют фирмы, управляющие лишь настоящим.

Различия между инновационным и традиционным стилем управления приведены на рисунке 1.7, из которого видно, что менеджеры инновационных фирм концентрируют свое внимание на людях, а не на системах.

Упомянем одну из сложных проблем, с которой приходится сталкиваться инновационным фирмам. Дело в том, что им приходится решать задачу поддержания текущей деятельности, одновременно внедряя новые технологии. Наряду с модернизацией существующей продукции необходимо разрабатывать фирменные стили управления и модернизировать имеющееся производство (сравнивать-то не с чем). Нужно организовывать производство не ломая действующую систему. Это означает, что инновационная фирма должна использовать разные методы управления на разных участках своего бизнеса, что добавляет сложности управлению.

Рисунок 1.7 - Различия между инновационным и традиционным стилем управления1

Процесс технологических перемен напоминает пересадку сердца. Если операция будет проведена неумело - пациент умрет. Кроме того, существует опасность, что новое сердце будет отторгнуто организмом.