Изучаем менеджмент
У компании есть много потенциальных возможностей повышения эффективности деятельности, например, путем усовершенствования существующих информационных технологий или обслуживания дополнительных групп потребителей.
К слабым сторонам организации можно отнести слабую организацию маркетинговой информационной системы и не всегда эффективное использование работников.
Также существуют потенциальные угрозы, такие как: ожесточение конкуренции; изменение вкусов и потребностей клиентов; инфляционные процессы.
Результаты анализа организации представлены в табл. 1.
Таблица 1
СВОТ-анализ организации ЗАО "Связной КЗН"
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S): |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W): |
Высокий бренд<http://www.marketing.spb.ru/mr/services/restourant_02_3.htm>фирмы
Высочайший уровень обслуживания при демократичном уровне цен
Разнообразие ассортимента продукции Возможность заказов через интернет магазин Ориентация деятельности на полное удовлетворение потребностей клиентов в качественной мобильной технике и услугахСлабая организация маркетинговой информационной системы Неэффективное использование работников | |
ВОЗМОЖНОСТИ (О): |
УГРОЗЫ (Т): |
Усовершенствование информационных технологий Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей Открытие новых сфер деятельности |
Ожесточение конкуренции Изменение вкусов и потребностей клиентов Инфляционные процессы |
Таким образом, в результате проведенного анализа внутренней и внешней среды организации можно утверждать, что, несмотря на имеющиеся трудности, ЗАО "Связной КЗН" занимает достаточно сильную и стабильную позицию на рынке и имеет хороший потенциал для дальнейшего развития.
Все права принадлежат - www.learnmanage.ru