Изучаем менеджмент
Тематика исследования: Формирование стабильного трудового коллектива Методологический раздел
Объект исследования: ОАО "Свердловский завод гипсовых изделий"
Эмпирический объект исследования: работники ОАО "Свердловский завод гипсовых изделий"
Предмет исследования: степень удовлетворенности работников своей трудовой деятельностью, как результат стабильности трудового коллектива.
Цель: исследовать удовлетворенность работников
Стратегия: разведывательная. Пилотное исследование, направленное на выявление сильных и слабых сторон организации (связанных с осуществлением трудового процесса), открывает серию исследований, каждое из которых будет посвящено отдельно взятой "слабой области".
Задачи:
1 проанализировать мотивационную систему "Свердловский завод гипсовых изделий":
2 выявить сильные и слабые стороны процесса
определить эффективность работы внешних и внутренних побудителей
исследовать социально-психологический микроклимат организации
дать рекомендации на основе результатов анализа.
Гипотезы:
более 50% работников комфортно ощущают себя в коллективе
2 более 50% работников нравится своя работа
более 50% работников не удовлетворены уровнем заработка
зарплата не является основным стимулом к работе
Логический анализ понятий:
работа - деятельность человека, приносящая пользу обществу, за которую он получает денежное вознаграждение, а также вся деятельность, которой он занимается (общение в коллективе, праздники, неформальные мероприятия и т.д.)
2 удовлетворенность работой - положительный отзыв (включает оценки "хорошо" и "удовлетворительно").
Операционализация понятий:
работа:
* профессиональные обязанности
* неформальные мероприятия
* все время, проведенное в организации
2 удовлетворенность работой определяется по критериям:
* настрой перед трудовой деятельностью
* условия труда
* микроклимат
* конфликтность среды
* интерес к работе
* самореализация
* профессиональное совершенствование
* служебный рост
* степень осведомленности о перспективах и результатах своей работы, делах "Свердловский завод гипсовых изделий" и т.д.
* уровень зарплаты
* неформальные мероприятия
* уровень жизни
Виды вопросов:
закрытые
2 открытые
полуоткрытые
Методический раздел
Генеральная совокупность - 360 работников, из них 252 работники производственных цехов (70% от общей численности работников)
Выборочная совокупность - 275 работников, из них 202 работники производственных цехов (73% от численности опрошенных работников)
Метод сбора информации - анкетирование (Приложение 3, 4,5)
Для проведения исследования были выделены следующие группы работников организации:
Инженерно-технические работники
Работники управления закупок, продаж, маркетинга
Работники финансово-бюджетного блока, дирекции по режиму безопасности, юр. отдела, управления персонала, АХО, секретариат.
Работники производственных цехов
По результатам исследования были выделены дополнительные исследовательские группы:
Все права принадлежат - www.learnmanage.ru