Анализ системы управления предприятием

На предприятии используется линейная структура управления.

Система управления предприятия выглядит следующим образом, рис.12:

Рисунок 12 - Система управления ЗАО "ГОТЭК"

Таблица 16 - Функции и обязанности сотрудников ЗАО "Финист"

Миссия предприятия в известной степени влияет на прогноз его действия, который определяется рыночными условиями и выбранным сроком существования. Миссия - это совокупность стратегий, которые вырабатывает администрация компании для достижения глобальных целей.

При разработке миссии, т.е. совокупности стратегий, исследуются не только внешняя среда (геополитические, экономические и социальные условия), но и системные характеристики фирмы, совокупность ресурсов, производственных либо организационных процессов, продукции. При рассмотрении всех этих характеристик, важное значение приобретают разработка и определение долгосрочных и краткосрочных целей организации.

Миссию ЗАО "ГОТЭК" можно сформулировать как "максимальное удовлетворение покупательского спроса на качественные товары производственно - технического назначения и индивидуальный подход к каждому клиенту".

В рамках данной миссии можно сформулировать цели, стоящие перед ЗАО "ГОТЭК" и представить их графически в виде дерева целей, рисунок 13:

Рисунок 13 - Дерево целей ЗАО "ГОТЭК"

Любая система управления - это, прежде всего целенаправленная система, имеющая, иерархическое строение и организованная для достижения целей фирмы, которые принято называть целями функционирования.

Цели, стоящие перед системой управления, являются отправной точкой планирования. В сущности, планирование - это разработка целей и задач фирмы, нашедших конкретное выражение в перспективных и текущих планах.

Любая деятельность в системе оправдана только в том случае, если она способствует достижению ее конечной цели функционирования. Иначе говоря, любая организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы вся деятельность в системе реализовала только те цели функционирования, для которых она создавалась.

Поскольку задачей менеджмента является достижение цели, важно правильно ее определить. Искусство выбора и формулирования правильной цели, управления процессом ее реализации, включая оценку достигнутой степени реализации, отличают действительно умелого руководителя.

Ниже перечислены приоритетные цели ЗАО "ГОТЭК", которые предприятие хотело бы достичь до конца 2010 года:

увеличение объема продаж ассортимента продукции;

конкурентоспособность цен;

увеличение доли рынка;

повышение качества услуг;

продвижение на рынок новинок.

В хозяйственной деятельности промышленной организации основными вопросами являются снабжение, производство и сбыт (реализация) готовой продукции; последняя подразумевает законченные производством на данном предприятии изделия, работы и услуги, которые могут быть предложены рынку как товары. При наличии конкуренции, в которой работает ЗАО "ГОТЭК", главная задача системы управления сбытом - обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами. Сбыт продукции должен рассматриваться под принципиально иным углом зрения - через призму рыночного спроса и предложения. Для выживания в рыночных условиях предприятие должно производить то, что продается, а не продавать то, что оно производит.