Организационная диагностика фирмы

4. Обработка результатов экспертизы

Для получения средних значений оценок экспертов применю известные формулы математической статистики:

средний балл оценок

(3)

дисперсия индивидуальных балльных оценок

(4)

где x i j - оценка, выставленная j-м экспертом, i-ой сфере деятельности организации;

xi - средняя оценка экспертов i-ой сферы деятельности организации.

Степень согласованности мнений экспертов, при оценке i-ой сферы деятельности организации, оценим коэффициентом вариации

(5)

При этом, если все v i < 0,3, то степень согласованности мнений экспертов считается удовлетворительной.

В результате обработки результатов экспертизы получила показатели средних результатов, значения которых приведены в таблице 3.

Таблица 3

Показатели среднего результата

Анализ значений коэффициента вариации позволяет считать степень согласованности экспертов удовлетворительной. Экспертные оценки деятельности предприятия в различных сферах дают возможность определить реальное его состояние, и оформить результаты диагностики в виде таблицы 4.

Таблица 4

Результаты диагностики